メルマガ作者が一番うれしいことは、感想メールをいただくこと。 私の書いたものが何かのお役に立っているとわかったときは一日中幸せな気分でいられる。 反対に抗議や苦情をいただくと一週間くらい気が重くなる。 見当違いのクレーム hellip; 続きを読む 「反論=相手への攻撃」ではない